Términos y condiciones de venta

Las condiciones aquí presentes regulan el servicio prestado en esta web por D. Fidel García Parra, con domicilio en la calle Braojos 60 – 2º Iz. 28035 Madrid y con DNI 2900383Z (en adelante "MEGA Publiobjetos” al cliente o usuario (en adelante "el cliente" o "usuario") así como el uso de la misma. La navegación online por nuestra tienda, así como la compra de cualquier producto ofertado en ella supone que el usuario acepta, sin reservas de ningún tipo todas y cada una de las condiciones generales de contratación y uso aquí presentes, y que MEGA Publiobjetos pone a su disposición mediante esta publicación en su web para que pueda consultarlas.

Mega Publiobjetos se reserva el derecho a modificar las presentes condiciones sin previo aviso, así como las condiciones particulares que en su caso se especifiquen mediante la publicación de tales modificaciones en esta web a fin de que las puedan conocer los usuarios, respetando siempre la legislación y normas vigentes. Los productos ofrecidos en nuestra web, así como los precios, características de productos, promociones, descuentos y cualquier otra información podrán variar sin previo aviso. Las modificaciones que se produzcan surtirán efecto a partir de la fecha de su publicación en nuestra web.

1.- Servicio de atención al cliente

Puede mandarnos un email o correo ordinario para cualquier tipo de duda, consulta o sugerencia que tenga a la siguiente dirección:

MEGA Publiobjetos

Calle Braojos 60 - 2º Iz

28035 Madrid

Email: info @ megapubliobjetos.com

Horario (días laborales): De lunes a jueves de 9:00 a 18:00 Hr.  y viernes de 9:00 a 14:00 Hr.

2.- Venta de productos

Todos los productos de nuestra web son productos que personalizamos conforme a las instrucciones que el cliente / usuario nos facilita. Los productos están sujetos a disponibilidad y a la aceptación del pedido por parte de MEGA Publiobjetos. MEGA Publiobjetos se reserva el derecho a modificar las especificaciones de cualquiera de los artículos sin previo aviso. Cualquier modificación que se haga surtirá efecto a partir de la fecha de su publicación en nuestra página web.

MEGA Publiobjetos trata de mostrar y describir de un modo lo más preciso posible los colores de los productos, pero no puede adquirir el compromiso de garantizar que los colores de los artículos suministrados se correspondan exactamente con los colores que se visualizan en la pantalla del cliente.

Las promociones ofertas o descuentos especiales serán válidos hasta la fecha que se indique en cada caso o hasta fin de existencias.

3.- Proceso de compra

Para realizar un pedido póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente que le guiará en el proceso. La validación por parte del cliente del pedido supone expresamente la aceptación y conocimiento de estas condiciones generales como parte del contrato que MEGA Publiobjetos pone a disposición del cliente mediante la publicación en este sitio web. MEGA Publiobjetos podrá exponer los productos adquiridos por los usuarios con fines publicitarios.

3.1.- Pedidos

No se considerará aceptado por parte de MEGA Publiobjetos ningún pedido hasta que sea verificado por medio de una confirmación de pedido o proforma. MEGA Publiobjetos se reserva el derecho a rechazar cualquier pedido sin la obligación de manifestar sus motivos. Si por algún motivo su oferta no fuera aceptada y ya hubiera realizado algún pago, el importe del mismo le será reintegrado en su totalidad.

MEGA Publiobjetos solicitará sus datos personales que se incorporarán a nuestra base de datos con el objetivo de poder procesar el pedido, así como de facilitar la realización de nuevas compras. En el caso que el usuario lo solicite, recibirá por email publicaciones e información de MEGA Publiobjetos. De igual manera, siempre podrá acceder a sus datos personales

Los datos personales se deberán indicar con total exactitud para evitar así confusiones o incidencias en el envío de los productos adquiridos.

El usuario podrá personalizar los productos de nuestra web tanto con una imagen como con un logotipo o texto. En el caso de la personalización con un logotipo o imagen el cliente deberá facilitar dicho logotipo en formato vectorizado/ trazado. En el caso de no disponer del logotipo vectorizado le recomendamos ponerse en contacto con nosotros para ver la viabilidad del encargo.  MEGA Publiobjetos tratará de ilustrar y describir de la forma más precisa posible el marcaje en sus presupuestos, así como en la prueba de impresión, sirviendo está para que el cliente muestre su conformidad o reparo.

Cada pedido que se realice en nuestra web y que incluya la personalización será revisado por MEGA Publiobjetos y/o sus proveedores. En el caso de que el proceso de impresión así lo requiera MEGA Publiobjetos se reserva el derecho de adaptar los diseños para que se ajusten a la maquinaria a emplear.  En este caso se enviará una prueba de impresión actualizada al cliente para que pueda dar su conformidad.

Podrán existir ligeras diferencias de los productos impresos sin limitarse a tonalidades, dimensiones de logotipos, etc.  en relación a la prueba de impresión mostrada en pantalla del usuario o enviada por email, sin que sea considerado como defecto/desperfecto por parte de MEGA Publiobjetos.

MEGA Publiobjetos podrá entregar un + -5 % de la cantidad de productos impresos solicitados por el cliente en su pedido, por motivos de fabricación y se facturará la cantidad realmente entregada.

3.2.- Precios y forma de pago

Los precios que figuran en nuestro sitio web no incluyen impuestos directos ni indirectos (IVA, canon, etc.) ni gastos de envío, cuyos importes se añadirán al importe total del pedido. El precio de cada artículo será el que figure en la propuesta económica, salvo en caso de error u omisión. Todos los precios que figuran en nuestra web son en euros.

La forma de pago podrá efectuarse en efectivo, por transferencia bancaria o por tarjeta de crédito. El cliente se compromete a que todos los datos facilitados a MEGA Publiobjetos a efectos de pedido y entrega son correctos y que según el método de pago elegido dispondrá de fondos o crédito suficiente para cubrir el coste total de la operación. MEGA Publiobjetos se reserva el derecho obtener una validación de la transferencia o tarjeta del comprador antes de aceptar y/o enviar el pedido.

3.3.- Cupones promocionales

MEGA Publiobjetos ofrece a determinados clientes cupones y ofertas promocionales.  Estas ofertas no son acumulables, y sólo se pueden utilizar una vez por cliente. Los cupones sólo son canjeables para pedidos realizados por la web y para las cantidades y condiciones indicadas. Nos reservamos el derecho a no aplicar las ofertas a algunos de nuestros productos.

3.3.- Entregas y plazos de entrega

Es imprescindible facilitar correctamente todos sus datos y teléfonos de contacto para así evitar incidencias en la entrega (como direcciones erróneas, teléfonos erróneos, etc. Si el cliente de manera injusta no acepta la entrega de la mercancía, o no proporciona información, instrucciones o no coopere para recibir la entrega de los productos MEGA Publiobjetos no tendrá la obligación reembolsarle el importe y tendrá derecho a tomar las medidas oportunas (como almacenamiento temporal, etc.) a tal efecto por cuenta y riesgo del cliente.

Los plazos de entrega son siempre orientativos, aunque MEGA Publiobjetos tratará de entregar los artículos en el plazo indicado. El plazo de entrega no será un requisito esencial para el contrato y MEGA Publiobjetos no será responsable de ninguna pérdida o gasto que tenga el cliente a consecuencia del retraso en la entrega, sea cual sea su causa.

MEGA Publiobjetos se reserva el derecho a realizar entregas de los artículos en plazos distintos. Si un pedido se entrega en distintos plazos cada entrega efectuada con la escritura un contrato aparte. El comprador no puede renunciar al contrato en su totalidad si MEGA Publiobjetos no pudiera cumplir con alguna entrega, o si el cliente efectuará una reclamación con alguna entrega.

4.- Imágenes de la web

MEGA Publiobjetos trata de ofrecer unas imágenes en las que el producto aparece lo más real posible. Sin embargo, cada cliente puede interpretar ambiguamente detalles como tamaño y color que no se corresponden con la realidad. Para asegurarse de la calidad, color y dimensiones del producto puede solicitarnos una muestra y comprobar cómo es el artículo realmente. Si decide no evaluar la muestra física no nos hacemos responsables de los posibles errores de interpretación que le hayan podido surgir al visualizar la imagen. También recomendamos que compruebe todos los datos que facilitamos en la ficha de producto como tamaño, material, etc. Estos datos pueden ayudarle a hacerse una idea de cómo es en realidad el artículo.

5.- Devoluciones y cambios

Los artículos que se venden en esta web son para personalizar con logotipo o texto siguiendo las instrucciones facilitadas por el cliente, por este motivo MEGA Publiobjetos no aceptará devoluciones ni cambios ni el desistimiento de la compra por parte del usuario en lo referente a artículos que sean personalizados. Para los artículos que no lleven personalización, habrá un plazo de  devolución de 15 dias naturales para cualquier defecto de fábrica que pudiera tener.

Una vez se ha realizado el procedimiento de compra y haya sido aceptado el pedido por nuestra parte el usuario no podrá desistir del contrato, no aceptando a otros derechos del consumidor reconocidos por la legislación actual vigente.

5.1.- Devoluciones

En el momento de la entrega el cliente deberá inspeccionar la mercancía para tratar de identificar cualquier defecto visible. En el caso de que el cliente considere qué algún producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato se deberá poner en contacto con nosotros dentro de los 5 dias hábiles siguientes a la recepcion en la siguiente dirección: info @ megapubliobjetos.com, indicando el número de pedido o proforma, el defecto detectado y fotografías del mismo. Una vez lo recibamos, el servicio de atención al cliente revisara el producto y le comunicara por email dentro de un plazo de tiempo razonable, si es procedente la devolución o sustitución. En el caso de ser admitida, se efectuará lo antes posible, dentro de los 30 días laborables siguientes a la fecha de recepción del email de confirmación de que es procedente la devolución/ sustitución de dicho artículo.

En el caso de qué a la entrega los artículos hayan sido total o parcialmente consumidos, manipulados o procesados con otros productos el cliente no podrá presentar en ningún caso una queja contra MEGA Publiobjetos. Tampoco podrá presentar quejas a las características del artículo que haya podido ver mediante la prueba de impresión. No podrá ejercer oposición tampoco a un producto del que no haya solicitado muestra física por temas de gusto, tamaño, etc.

Explicación: Los artículos que lleven impresa una personalización no se podrán devolver (excepto los productos defectuosos). Nos es imposible devolver la mercancía marcada a fábrica. Por eso recomendamos que se pida una muestra física del producto antes de su impresión para que puedan valorar y ver cómo es el producto, dimensiones, calidad, etc. También pueden consultar a nuestros comerciales cualquier duda que tengan sobre un producto determinado.

6.- Fuerza mayor

El cliente acepta que MEGA Publiobjetos no se hará responsable en el retraso de los envíos ocasionados por causa mayor u otras circunstancias sobre las que no tenemos un control directo.

En caso de fuerza mayor MEGA Publiobjetos tendrá el derecho a suspender la ejecución del contrato o disolver parcial o completamente el mismo sin tener la obligación de indemnizar al cliente.

Se entiende por fuerza mayor las circunstancias que impidan el normal funcionamiento, sin limitaciones, y que impidan el cumplimiento del contrato como por ejemplo problemas de logística o transporte, incumplimiento por parte de nuestros proveedores o de terceras partes contratadas necesarias para realizar el trabajo, medidas restrictivas del gobierno de cualquier naturaleza índole, la interrupción del suministro eléctrico, interrupción de suministro de materias primas y/o productos finales así como cualquier otra causa que lógicamente MEGA Publiobjetos no pueda prever ni intervenir.

7.- Responsabilidad y propiedad intelectual

La responsabilidad de MEGA Publiobjetos relacionada con cualquier artículo adquirido en nuestra web se limitará estrictamente al precio de compra, salvo que expresamente se disponga lo contrario en las presentes condiciones.

El cliente manifiesta qué es dueño de todos los derechos y propiedad intelectual de los logotipos/imágenes que nos facilita. En caso de no ser el titular manifiesta que tiene la autorización expresa del mismo para utilizarlo. MEGA Publiobjetos no se hace responsable ante terceros de las reclamaciones relacionadas con derechos de autor y propiedad intelectual. En ningún caso MEGA Publiobjetos será responsable de las infracciones de tales derechos que pueda cometer el cliente.

El cliente indemnizará a MEGA Publiobjetos frente a cualquier reclamación que pueda surgir como consecuencia de un incumplimiento derechos de autor.

8.- Comunicaciones

La confirmación del pedido por parte del cliente implica el conocimiento y la aceptación de que nuestras comunicaciones sean en su mayor parte electrónicas. A efectos contractuales el usuario es consciente de la utilización de este tipo de medios de comunicación y reconoce que toda notificación, información, contrato y demás comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito, sin afectar a sus derechos que le otorga la ley.

9.- Protección de datos

En cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos y garantía de derechos digitales le informamos que trataremos los datos facilitados con el fin de darle el servicio solicitado y realizar la facturación del mismo. El consentimiento expreso supone la legitimación para tratar sus datos. Los datos que nos faciliten, pasarán a formar parte de nuestra base de datos, durante el tiempo necesario, para cumplir el servicio o las disposiciones legales. Le informamos que sus datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal y/o para prestarles el servicio solicitado. Siempre podrá revocar el consentimiento y ejercitar sus derechos al acceso, certificación, oposición, limitación y supresión de los mismos.

10.- Nulidad parcial y Jurisdicción

Si alguna de las presentes condiciones o alguna otra disposición de un contrato puede ser declarada nula en resolución firme por autoridad competente, los restantes Términos y Condiciones permanecerán en vigor sin que queden afectados por tal nulidad.

Los contratos de compra, así como el uso de nuestra página web se regirán por la legislación vigente española. Cualquier controversia con el uso de la web o con dichos contratos de compra, será sometida a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales españoles. Estas condiciones generales de contratación son las que están vigentes a fecha 1 de enero de 2020.